Los productos de AS&NL son productos terapéuticos y están sometidos a una legislación específica. Debido a ello no se admitirán devoluciones de producto a excepción de:

  • Si el producto llega en mal estado o seriamente dañado. En ese caso, se informará al laboratorio y se procederá a un nuevo envío del mismo producto solicitado.

  • Si el producto se encuentra en mal estado. En ese caso, se informará al laboratorio y se procederá a un nuevo envío del mismo producto solicitado.

En caso de efectos secundarios no deseados se deberá informar al departamento técnico del laboratorio que valorará el caso. Si no se encuentra una solución:

  1. Se aceptará la devolución del producto, siempre y cuando el envase no haya sido abierto y este en buen estado, previa revisión por parte de la empresa.

  2. Toda devolución tiene un cargo de 15€ de transporte.